Questions Fréquentes

Ce portail a pour objectif de fournir des informations objectives et structurées concernant les opérateurs de paris sportifs et de poker disposant d'une licence française. Il s'agit d'une ressource purement informative qui ne propose aucun service de jeu.

La sélection repose sur des critères objectifs : possession d'une licence ANJ valide, transparence des conditions d'utilisation, diversité des moyens de paiement acceptés, qualité du support client et conformité avec la réglementation française.

Oui, nous procédons à des vérifications périodiques pour maintenir l'exactitude des informations. Les modifications importantes des conditions des opérateurs sont intégrées dès que possible après leur publication officielle.

Non, absolument pas. Ce site est exclusivement dédié à la fourniture d'informations. Toute interaction avec les opérateurs référencés se fait directement sur leurs plateformes respectives.

Les informations sont révisées au moins trimestriellement. Les changements législatifs importants ou les modifications substantielles des conditions des opérateurs sont traités dans des délais plus courts.

Les activités de paris sportifs et de poker en ligne en France sont régulées par l'Autorité Nationale des Jeux (ANJ), qui a succédé à l'ARJEL. Le cadre légal est défini par le Code de la sécurité intérieure.

L'accès à ce portail d'information est réservé aux personnes majeures (18 ans et plus). Cette restriction correspond à l'âge légal pour participer aux activités référencées.

Oui, tous les opérateurs présentés sur ce site disposent d'une licence délivrée par l'ANJ pour exercer leurs activités sur le territoire français.

Vous pouvez consulter le registre officiel des opérateurs agréés sur le site de l'ANJ. Chaque fiche opérateur sur notre site mentionne également le numéro de licence correspondant.

Les opérateurs agréés doivent proposer des outils d'autorégulation (limites de dépôt, pauses de jeu, auto-exclusion), afficher des messages d'alerte et contribuer au financement des actions de prévention.

Non, l'accès à toutes les informations est libre et ne nécessite aucune inscription. Le site ne propose pas de compte utilisateur.

Chaque fiche opérateur présente des informations standardisées (licence, moyens de paiement, support client). Vous pouvez consulter plusieurs fiches pour comparer les caractéristiques qui vous intéressent.

Oui, le site est entièrement responsive et s'adapte à tous les formats d'écran (ordinateur, tablette, smartphone).

Vous pouvez nous faire part de vos suggestions par email. Nous examinerons chaque proposition en fonction de nos critères d'éligibilité.

Si vous constatez une erreur ou une information obsolète, merci de nous en informer via notre adresse email. Nous vérifierons et corrigerons si nécessaire.

Nous collectons uniquement des données techniques anonymisées (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) pour l'analyse d'audience. Aucune donnée personnelle identifiable n'est collectée.

Les données analytiques servent à comprendre l'usage du site, identifier les améliorations possibles et mesurer l'audience. Elles sont traitées de manière agrégée et anonyme.

Seuls les cookies techniques sont indispensables au fonctionnement du site. Les cookies analytiques peuvent être refusés via notre bannière de consentement.

Vous pouvez nous contacter pour toute question relative à nos pratiques de données. Consultez notre Politique de Confidentialité pour plus de détails.

Seules des données anonymisées d'audience sont partagées avec notre prestataire d'analyse. Aucune donnée personnelle n'est transmise à des tiers.

Vous pouvez nous écrire à l'adresse email suivante : support@jouerconnect.com. Nous nous efforçons de répondre dans un délai raisonnable.

Non, notre rôle se limite à fournir des informations objectives. Nous ne pouvons pas donner de conseils personnalisés ni recommander un opérateur spécifique.

Non, nous ne proposons pas de service de newsletter ni d'abonnement par email pour préserver la confidentialité de nos visiteurs.

Si vous rencontrez un problème technique (page inaccessible, lien cassé, etc.), merci de nous en informer par email en précisant la nature du problème et la page concernée.

Actuellement, le site est uniquement disponible en français, correspondant au public cible (marché français).